Wenn Sie eine Frage, Problem oder eine Beschwerde der erste Schritt müssen, ist die Person unten aufgeführt zu sehen. Wer Sie wählen, über das Thema zu sehen abhängen:

Ibiza, Spanien
Ihre PositionPerson
Visa / EinschreibungKanzler - Student Empfang
Gastfamilie / Accom.Unterkunft Officer - Studenten Empfang
Klasse / KursLehrer / Schulleiter
Akademische (weitere Studie)Akademischer Berater - Beratungsstelle Ebene 2
Personal / SozialesSchutzbeauftragte Social - oder Schulleiterin oder Studiendirektor Amt

SELC hat eine detaillierte 'Grievance / Beschwerdeverfahren für Studenten, die auf unserer Website unter dem Tab "Info", mit dem Titel "Grundsätze und Verfahren" befindet. Es gibt auch detaillierte Ablaufpläne der verschiedenen Verfahren auf der 'Student Support-Verfahren "Brett gegenüber der Beratungsstelle auf Ebene 2.

Wenn Sie einen externen Reiz oder beschweren sich über eine Entscheidung von SELC gemacht zu erheben, können Sie die ausländische Studenten Ombudsmann wenden. Die ausländische Studenten Bürgerbeauftragte bietet eine kostenlose und unabhängige Service für ausländische Studenten, die eine Beschwerde haben oder einen externen Reiz über eine Entscheidung von ihrer Schule gemacht einzulegen. Sehen Sie sich die ausländische Studenten Ombudsmann Website http://www.oso.gov.au oder Telefon 1300 362 072 für weitere Informationen.